Überblick über das Casino
VoodooDreams ist ein Online-Casino-Anbieter, der seit 2016 auf dem Markt ist. Der Name "Voodoo" soll an die Mystik von Karibik-Mythen erinnern, während "Dreams" für Träume steht und damit auch die VoodooDreams casino Illusion einer schnellen Gewinnaussicht vermitteln könnte. Das Unternehmen wird durch Novomatic Technical Games Limited betrieben und bietet eine breite Palette von Spielen aus verschiedenen Anbietern.
Registrierungsprozess
Die Registrierung bei VoodooDreams ist einfach und schnell ablaufen. Der Benutzer muss lediglich die erforderlichen Daten wie Name, Geburtsdatum, E-Mail-Adresse und Passwort angeben. Das Casino erfordert auch eine Validierung der E-Mail-Adresse durch Bestätigung des Benutzers über den Link in einem bestehenden Mailpostfach oder einen anderen E-Mail-Clients mit TLS-Sicherheitsprotokollen. Danach kann das Konto genutzt werden, um Spiele zu spielen und Echtgeld-Geschäfte abzuwickeln.
Kundenkonto
Ein Kundenkonto bei VoodooDreams ermöglicht den Zugriff auf diverse Funktionen wie das Spielen verschiedener Anbieter, Ablauf von Transaktionen (Einzahlen/Auszahlungen) sowie eine Profil-Sicherheit. Um Echtgeld zu spielen oder Geld abzuheben ist eine gültige Lizenz des Kontobehälters erforderlich.
Bonusangebote
Das Casino bietet verschiedene Bonus-Aktionen an, die als Teil der Begrüßungs- oder Wochenend-Angebote ausgezahlt werden. Einfacher Bonus kann in Form einer Provision (Cashback) für alle Boni bestellt werden. Die verfügbaren Zahlungen umfassen Banküberweisung (vorausgesetzt, es gibt einen gültigen Konten-Behälter), PayPal-Transaktion und Kreditkarten-Gebühren.
Geschäftsabwicklung
VoodooDreams unterstützt eine Vielzahl von Zahlungsverfahren. Beispiele für Transaktionsarten sind die gängige Banküberweisung, Karte/Online-PayPal (vorausgesetzt, es gibt einen gültigen Konten-Behälter), e-Wallet-Dienste sowie diverse weitere Anbieter. In den Geschäftszahlen wird berichtet, dass das Casino von der Bank für Zahlungen im Echtgeldbereich verantwortlich ist.
Spielkategorien und -auswahl
Ein Besuch auf VoodooDreams gibt einen Einblick in eine Vielzahl unterschiedlicher Themen-Werte. Die Spiele umfassen Video-Slots, Jackpot-Games, Klassiker (Roulette und Black-Jack), Tischspiele wie Baccarat, Roulette-varianten sowie Casino Hold’em und weitere.
Softwareanbieter
VoodooDreams verwendet Software von Novomatic, IGT/WMS und Williams Interactive. Es ist möglich das Benutzer für die verschiedenen Anbiete einen Überblick über die verfügbaren Spiele auf einer Seite erhalten können kann.
Mobile Version
Die mobilen Spieler werden ebenfalls bedacht mit der Einführung eines separaten mobilen Angebots in Form einer Web-Version, das unter jedem Betriebssystem einschließlich Android und iOS verwendet werden kann. Es gibt auch eine App für Android-Benutzer verfügbar; diese ermöglicht die Nutzung des gesamten Casinosports auf ihrem Gerät.
Sicherheit
Die Sicherheits-Prinzipien bei VoodooDreams basieren auf einer Lizenzierung durch die Malta Gaming Authority (MGA), einem renommierten Regulator mit dem Schwerpunkt darauf, sicherzustellen, dass Online-Casinos verantwortlich agieren. Diese Zertifizierungen sind von diversen unabhängigen Organisationen überprüft und bestätigt.
Unterstützung
Das Unterstützungsangebot umfasst E-Mail-Foren für Fragen der Spieler sowie Live-Chat-Support, der rund um die Uhr verfügbar ist. Es gibt auch eine Telefonnummer (mit Sprachausgabe) an einer Webseite zur Verfügung gestellt worden; diese ermöglicht es Benutzer, bei Bedarf über eine Audio-Konferenz mit einem Support-Mitarbeiter zu sprechen.
Benutzererfahrung
Der Website-Bedarfs-Spiele-Bereich ermöglicht einen direkten Zugriff auf das Casino und die verschiedenen Spiele. Die Navigation zwischen der verfügbaren Seite (welche alle Seiten, die eine Spielübersicht oder Echtgeldspielen sind) ist intuitiv gestaltet; im Allgemeinen ist sie daher einfach zu bedienen.
Performance
Insgesamt kann von einer schnellen und stabilen Leistung des Online-Casinos ausgegangen werden. Benutzer erhalten auf der Seite, sobald das Laden abgeschlossen ist, eine Liste mit allen verfügbaren Spielen oder können sich für Echtgeld-Spiel anmelden. Der Spielstart erfolgt in weniger als 10 Sekunden.
Analyse
VoodooDreams kann in seiner Kategorie der Online-Casinos getestet werden und es gibt keinen Grund, warum man das Casino nicht mit einem anderen online nutzen sollte, da alle wichtigen Funktionen für eine gute Benutzererfahrung vorhanden sind. In Bezug auf die Zahlungsmethoden ist VoodooDreams relativ überschaubar geblieben, aber in Bezug darauf ist dies auch von dem geringeren Angebot anzahl der möglichen Zahlungswege ausgegangen; daher werden hier nur einige Möglichkeiten genannt.
Die Sicherheit wird durch das Lizenzierung durch eine vertrauenswürdige Behörde gewährleistet. Aufgrund dieser Zertifizierungen ist es möglich sicher zu betonen, dass der Betreiber an den gesetzlichen Vorschriften festhält und Echtgeld-Spiele mit einem hohen Sicherheitsstandard angeboten werden.
In Bezug auf die Unterstützung gibt man als Fazit zusammenfassend aus, dass auch hier eine sichere Überprüfung der Zertifikate ablaufen kann. Die bereitgestellten Antworten in den Unterstützungsforen zeugen von einem hohen Engagement bei VoodooDreams für Spieler mit Anliegen.
Die Benutzererlebnis wurde über die Leistung bewertet, es ist jedoch nicht klar zu bestätigen, wie gut der mobilen App (Android) und das Web-Angebot funktionieren.